Políticas de Privacidade e Termos de Uso

Bem-vindo ao PsicoLink. Nós valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com os termos descritos neste documento. Caso não concorde, pedimos que não utilize nossos serviços.

Coletamos as seguintes informações:

• Dados de Cadastro: Nome, e-mail, telefone e foto de perfil (opcional)
• Dados de Perfil Público: Nome profissional, biografia, links personalizados e informações de contato que você escolhe tornar públicas
• Dados de Uso: Informações sobre como você utiliza a plataforma, incluindo cliques em links e páginas acessadas
• Dados de Leads: Mensagens enviadas por visitantes através do seu perfil público
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e sistema operacional (para fins de analytics e segurança)

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Autenticar seu acesso à plataforma
• Exibir seu perfil público conforme configurado por você
• Gerar analytics sobre o desempenho dos seus links (número de cliques, dispositivos, etc.)
• Enviar notificações importantes sobre sua conta e assinatura
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura (quando aplicável)
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes

Nós NÃO vendemos seus dados para terceiros. Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Serviços Essenciais: Firebase (Google) para autenticação, banco de dados e armazenamento de imagens
• Perfil Público: As informações que você escolhe tornar públicas (nome, bio, foto, links) são visíveis para qualquer pessoa que acesse seu perfil
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados armazenados
• Correção: Atualizar ou corrigir informações incorretas
• Exclusão: Solicitar a remoção completa dos seus dados (direito ao esquecimento)
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogação de Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@psicolink.com

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações
• Autenticação segura via Firebase Authentication (Google)
• Armazenamento em servidores protegidos (Firebase/Google Cloud)
• Backups regulares e redundância de dados
• Acesso restrito aos dados apenas para operações essenciais

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, como:

• Manter você autenticado durante a sessão
• Lembrar suas preferências de tema e configurações
• Coletar analytics anônimos sobre o uso da plataforma (via Firebase Analytics)

Você pode desabilitar cookies no seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta:

• Seus dados pessoais serão removidos em até 30 dias corridos
• Dados necessários para cumprimento de obrigações legais podem ser mantidos por até 5 anos
• Dados de analytics agregados (sem identificação pessoal) podem ser mantidos indefinidamente

Ao usar o PsicoLink, você concorda em:

• Usar a plataforma apenas para fins legais e profissionais
• Não publicar conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilegal
• Não tentar acessar contas de outros usuários ou violar a segurança da plataforma
• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
• Respeitar os direitos autorais e propriedade intelectual de terceiros

O descumprimento desses termos pode resultar na suspensão ou encerramento da sua conta.

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através de um aviso na plataforma.

A data da última atualização está indicada no topo deste documento.